Договір публічної оферти

Цей Договір публічної оферти визначає умови придбання товарів через інтернет-магазин Gvibe, розміщений за адресою https://gvibe.com.ua/.

Оформлюючи замовлення на сайті, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору, розуміє їх та погоджується з ними.

Загальні положення

Цей Договір є публічною офертою та регулює відносини між Продавцем і Покупцем під час дистанційного придбання товарів через інтернет-магазин Gvibe.

Умови Договору є однаковими для всіх Покупців, крім випадків, коли інше прямо передбачено законодавством України.

Прийняттям умов цієї оферти вважається оформлення Покупцем замовлення на сайті та/або його оплата.

Відносини між Продавцем і Покупцем регулюються Цивільним кодексом України, Законом України «Про електронну комерцію», Законом України «Про захист прав споживачів» та іншими нормативно-правовими актами України.

Основні поняття

У межах цього Договору використовуються такі терміни:

● Інтернет-магазин Gvibe — вебсайт gvibe.com.ua, за допомогою якого Покупець може ознайомитися з асортиментом, характеристиками та цінами товарів, а також оформити замовлення.

● Продавець — суб’єкт господарювання, який здійснює реалізацію товарів, представлених в інтернет-магазині Gvibe.

● Покупець — фізична або юридична особа, яка оформлює замовлення на сайті та приймає умови цього Договору.

● Товар — продукція, представлена в каталозі інтернет-магазину Gvibe та доступна для замовлення.

● Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання одного або декількох товарів, обраних на сайті.

● Сайт — вебресурс інтернет-магазину, доступний за адресою https://gvibe.com.ua/.

Предмет Договору

Продавець зобов’язується передати Покупцеві обраний товар у власність, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити його відповідно до умов цього Договору.

Договір регулює, зокрема:

● вибір товарів Покупцем на сайті;

● оформлення замовлення;

● підтвердження та обробку замовлення;

● оплату товару;

● передачу замовлення службі доставки;

● отримання товару Покупцем;

● порядок обміну та повернення товарів відповідно до законодавства України.

Оформлення замовлення

Покупець може оформити замовлення на товари, представлені на сайті та доступні для продажу.

Під час оформлення замовлення Покупець самостійно обирає товар, його кількість, спосіб доставки та доступний спосіб оплати.

Покупець зобов’язується вказувати достовірну інформацію, необхідну для обробки та доставки замовлення.

Якщо після оформлення замовлення з’ясується, що обраного товару немає в наявності, представник Gvibe може зв’язатися з Покупцем та запропонувати:

● дочекатися появи товару;

● обрати аналогічний товар;

● виключити відсутній товар із замовлення;

● скасувати замовлення повністю.

У разі скасування попередньо оплаченого замовлення кошти повертаються Покупцеві відповідно до обраного способу оплати та правил платіжної системи.

Вартість товарів

Ціни на товари зазначаються на сайті в гривнях.

Продавець має право змінювати ціни на товари в односторонньому порядку. При цьому ціна товару в уже підтвердженому та оплаченому замовленні не змінюється.

У разі технічної помилки в ціні або інформації про товар Продавець повідомляє про це Покупця до відправлення замовлення та погоджує подальші дії.

Оплата замовлення

Доступні способи оплати зазначаються на сайті Gvibe під час оформлення замовлення.

Залежно від доступних на момент покупки способів Покупець може здійснити оплату:

● банківською карткою онлайн;

● через Apple Pay або Google Pay;

● банківським переказом за реквізитами IBAN;

● післяплатою під час отримання замовлення;

● за допомогою сервісу «Покупка частинами», якщо він доступний для конкретного замовлення;

● іншим способом, запропонованим на сайті під час оформлення замовлення.

У разі використання післяплати додаткові комісії за переказ коштів можуть стягуватися перевізником відповідно до його чинних тарифів.

Якщо оплата замовлення не була здійснена у передбачений строк, Продавець має право скасувати таке замовлення.

Доставка замовлення

Доставка товарів здійснюється способами, зазначеними на сторінці «Доставка та оплата» та під час оформлення замовлення.

Замовлення може бути доставлене:

● у відділення служби доставки;

● у поштомат;

● адресною кур’єрською доставкою;

● іншим доступним способом, зазначеним на сайті.

Строки доставки залежать від роботи обраного перевізника, населеного пункту Покупця та інших обставин, що не залежать безпосередньо від Продавця.

Ризик випадкового пошкодження товару під час транспортування регулюється відповідно до законодавства України та правил відповідного перевізника.

Конфіденційність доставки

Інтернет-магазин Gvibe приділяє особливу увагу конфіденційності замовлень.

Товари відправляються у нейтральному пакуванні, яке не розкриває характер вмісту замовлення та не містить рекламних позначень, що можуть прямо вказувати на категорію придбаних товарів.

Інформація про Покупця використовується виключно в обсязі, необхідному для обробки, оплати та доставки замовлення, а також для виконання інших законних зобов’язань Продавця.

Неотримані замовлення

Покупець зобов’язується своєчасно отримати відправлене замовлення.

Якщо Покупець без обґрунтованої причини не отримав відправлення і воно було повернуте Продавцю, подальше повторне відправлення може здійснюватися за погодженням сторін.

Витрати, пов’язані з повторною доставкою, можуть покладатися на Покупця в межах, дозволених чинним законодавством України.

Права Продавця

Продавець має право:

● уточнювати інформацію, надану Покупцем під час оформлення замовлення;

● відмовитися від виконання замовлення у випадках, передбачених законодавством України;

● призупинити або скасувати замовлення у разі надання Покупцем недостовірних контактних даних;

● вносити зміни до асортименту, характеристик і вартості товарів до моменту підтвердження конкретного замовлення;

● тимчасово припиняти роботу сайту для проведення технічних або профілактичних робіт.

Обов’язки Продавця

Продавець зобов’язується:

● надати Покупцеві необхідну інформацію про товар;

● належним чином обробити підтверджене замовлення;

● передати Покупцеві товар, що відповідає оформленому замовленню;

● дотримуватися вимог законодавства України щодо захисту персональних даних і прав споживачів.

Права Покупця

Покупець має право:

● самостійно обирати товари на сайті;

● отримувати інформацію про основні характеристики та вартість товару;

● обирати доступний спосіб оплати та доставки;

● звертатися до Продавця з питаннями щодо замовлення;

● вимагати виконання умов цього Договору;

● користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України.

Обов’язки Покупця

Покупець зобов’язується:

● ознайомитися з умовами цього Договору перед оформленням замовлення;

● надавати актуальні та достовірні контактні дані;

● своєчасно оплачувати замовлення, якщо обрано спосіб оплати, що передбачає передоплату;

● своєчасно отримувати відправлене замовлення;

● перевіряти товар під час отримання в обсязі, який дозволяють правила відповідної служби доставки.

Відповідальність сторін

Сторони несуть відповідальність за порушення своїх зобов’язань відповідно до цього Договору та чинного законодавства України.

Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені роботою перевізників, перебоями в роботі поштових служб, діями державних органів, воєнними діями, аваріями, перебоями електропостачання, зв’язку або іншими обставинами, які знаходяться поза межами розумного контролю Продавця.

Колір товару на екрані пристрою Покупця може незначно відрізнятися від фактичного через особливості передачі кольорів дисплея, освітлення під час фотографування та налаштування пристрою.

Зовнішній вигляд упаковки товару може змінюватися виробником без попереднього повідомлення за умови збереження основних характеристик товару.

Продавець не несе відповідальності за наслідки, що виникли внаслідок надання Покупцем неправильної або неповної інформації під час оформлення замовлення.

Обставини непереборної сили

Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили, які сторони не могли передбачити або запобігти їх виникненню.

До таких обставин можуть належати, зокрема, стихійні лиха, пожежі, воєнні дії, блокування транспортного сполучення, рішення органів державної влади, масштабні аварії, перебої роботи енергетичних та комунікаційних систем та інші надзвичайні події.

Обмін та повернення товару

Обмін і повернення товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України.

Покупець повинен звернутися до Gvibe із запитом на повернення або обмін та надати інформацію, необхідну для ідентифікації замовлення.

Порядок повернення, строки, спосіб передачі товару та повернення коштів визначаються залежно від категорії товару, його стану та вимог законодавства України.

Для окремих категорій товарів законодавством можуть бути встановлені спеціальні правила або обмеження щодо обміну та повернення.

Витрати на пересилання товару під час повернення або обміну визначаються відповідно до причини повернення та вимог законодавства України.

Персональні дані

Оформлюючи замовлення, Покупець надає Продавцю інформацію, необхідну для виконання замовлення.

Такі дані можуть використовуватися для:

● оформлення та обробки замовлення;

● зв’язку з Покупцем;

● здійснення платежів;

● організації доставки;

● виконання вимог бухгалтерського, податкового та іншого законодавства;

● інших цілей, безпосередньо пов’язаних із виконанням замовлення.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших вимог законодавства України.

Електронний договір

Електронний договір між Продавцем і Покупцем укладається відповідно до Закону України «Про електронну комерцію».

Фактом прийняття Покупцем умов публічної оферти може бути оформлення замовлення, натискання відповідної кнопки підтвердження замовлення та/або здійснення оплати.

З моменту акцепту цієї оферти Договір набуває чинності для конкретного замовлення.

Зміна умов Договору

Продавець має право вносити зміни до цього Договору.

Актуальна редакція завжди розміщується на сайті https://gvibe.com.ua/.

Для конкретного замовлення застосовуються умови, які діяли на момент його оформлення, якщо інше не передбачено законодавством України.

Вирішення спорів

Усі спірні питання сторони намагаються вирішувати шляхом переговорів.

Якщо досягти згоди неможливо, спір вирішується у порядку, встановленому законодавством України.

Строк дії Договору

Ця публічна оферта діє з моменту її розміщення на сайті та залишається чинною до моменту її відкликання або заміни новою редакцією.

Щодо конкретного замовлення Договір діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.

Реквізити Продавця

Тут обов’язково варто вказати реальні юридичні дані продавця Gvibe, а не залишати сторінку без них:

● ФОП : ФОП Шваліковська М. М.
● ЄДРПОУ: 3036408225
● МФО: 322001